PS3うるう年障害が納得いかない

あー、ニュースにもなっていたのでご存知の方は多いと思いますが、旧PS3にて「うるう年問題」という極めて基本的で恥ずかしい障害が発生していました。

公式発表では、この西暦２０１０年をうるう年と判断しているようで、３月１日を２月２９日と解釈しようとするのか、実時刻３月１日に限りPS３が正常稼動しないという状況でした。

具体的には、障害期間中に起動すると、

（１）時刻が２０００年１月１日になっている。

（２）オンライン時刻設定が行えない。

（３）有効期間の概念を持つ（つまりオンライン時刻同期を必須とする）コンテンツの閲覧／起動が行えない。

（４）ゲーム起動すると該当トロフィー情報が壊れることがある。

などの状況が発生します。（しました）

ちなみに、この障害発生期間中にPS３を起動していないと、まったく何の影響も無いようで、翌３月２日に起動させるとごく普通に動き時刻も正しいようです。

自分の場合は、幸か不幸か（？） 偶然にも３月１日に起動してしまいました。

時刻表示がおかしいので、すぐに「あれっ？」とは思いましたが、なんとなく手動で時刻設定を行いました。（この時点ではそもそも障害が発生しているとは思わない）

で、その前日(2/28)にダウンロードレンタルしていた 「起動戦士ガンダムUC episode1 ユニコーンの日」 を再生しようとしたらエラーになって観れないではありませんか！？

なんだか、オンライン時刻設定ができないとかナントカで再生エラーになっていました。

自分でも設定メニューからオンライン時刻設定を試みましたが、確かにエラーになって設定が出来ませんでした。

うぅ～・・・

いや、

いやいやいやいや。

なんじゃこりゃ、と思い、ＰＳ３障害情報を確認すると 「ただいま全国的に旧ＰＳ３にて障害が発生しています」 とのことだった。

とにかくその障害が解消しないとダウンロードビデオの再生もできないとのこと。

んん～、なんか納得いかないが、翌日その障害情報の追加情報を確認したら、「うるう年問題」という なんとも恥ずかしい障害であったことを確認。

まぁ、いいです。

どんなシステムに障害はあるでしょう。

でも、

しかし、

課金に対する保障は必要ではないでしょうか。

自分の場合は、「起動戦士ガンダムUC episode1 ユニコーンの日」 の HD版 を “レンタル” したのですが、その契約内容は 『７２時間閲覧可能』 というモノでした。

下図をみてください。

これは障害発生前の、２月２８日の映像です。

たぶんダウンロード直後か、最初に閲覧した直後の状態ですが、ここに小さく「有効期限」の表示があります。

そこには 2010/3/3 13:11 とあります。

つまり、その有効期限までは、私は何度でもこれを閲覧する権利があったはずなのです。

ですが、しかし、

なぜ自分に限ってこういう目にあうのかわかりませんが、

有効期間内にうるう年問題が発生し、その障害発生期間中の２４時間は閲覧ができない状況を強いられました。

つまり、７２時間有効なはずなのに そのうちの２４時間は閲覧できない。

本来の３分の２しか実際に権利を行使できない、３分の１の権利を奪われた完全に“被害”を被った立場に自分がありました。

いやいやいや。

この２４時間分は？

自分の２４時間分の閲覧権利はどこ行っちゃったのか？

これについてのフォローや説明はどこにもありません。

この観点の類似被害者は全国的にたくさんいるはずで、SCE側から説明メールなりなんなりのアクションがあっても良い気がしますが、まったく何も無し。

おそらく、こういうケースは購入者負担になる（つまりシステム側の保障がない）ということが契約文書上に織り込まれているものと想像できますが、いやいやいや、なんとも納得できない感じです。

消費者庁に相談したほうがいいですか？

リンク: PlayStation.com(Japan) | インフォメーションセンターからのお知らせ.